Le défi
Un important assureur en dommages devait accroître sa visibilité et sa crédibilité sur des enjeux publics majeurs, tout en renforçant le positionnement de ses dirigeants comme chefs de file d’opinion dans l’industrie. L’organisation investissait massivement dans l’innovation, la sécurité et la durabilité, mais ne disposait pas d’une présence médiatique régulière et percutante lui permettant d’influencer la conversation publique ou de gérer de manière proactive les risques liés à des enjeux tels que les changements climatiques, la fraude et la cybercriminalité.
Sovereign a été mandatée pour soutenir les efforts continus et constants de relations publiques et de médias gagnés. L’objectif : positionner l’assureur comme une voix de confiance dans l’industrie, mettre en valeur l’expertise de ses dirigeants et obtenir une couverture médiatique significative qui résonnerait auprès des clients, des partenaires et des parties prenantes.
La stratégie
Sovereign a élaboré et déployé une série de campagnes intégrées de visibilité médiatique, alignées sur les priorités stratégiques et les engagements publics de l’assureur. Ces campagnes ont couvert un large éventail de sujets, notamment l’adaptation aux changements climatiques et les initiatives en matière de durabilité, la prévention de la fraude et les conseils de sécurité publique, la sensibilisation à la cybersécurité et l’atténuation des risques, la recrudescence du vol de véhicules et la réponse de l’assureur, ainsi que la mise en avant des dirigeants et experts de l’entreprise dans les conversations nationales.
Les principaux éléments de la stratégie comprenaient :
Développement du narratif : Création de scénarios et d’angles médiatiques percutants, adaptés aux enjeux d’actualité et aux tendances saisonnières, incluant la conception de sondage et l’identification de données marquantes.
Relations médias proactives : Établissement de relations solides avec les médias nationaux et régionaux, en proposant des porte-paroles crédibles et des informations exclusives.
Positionnement des dirigeants : Identification des opportunités pertinentes pour les dirigeants et responsables de programmes afin de s’exprimer sur des sujets en lien avec leurs domaines de responsabilité.
Formation et préparation : Renforcement des compétences au sein de l’organisation pour s’assurer que les porte-paroles soient formés aux médias, afin que chaque voix soit confiante, cohérente et prête à s’exprimer sous les projecteurs.
Les résultats
L’approche de Sovereign a produit des résultats mesurables et à fort impact :
Obtention d’entrevues et de couverture médiatique auprès des médias canadiens de premier plan, y compris les principaux quotidiens, chaînes de diffusion et publications spécialisées.
Renforcement de la visibilité des programmes clés et des voix dirigeantes sur les enjeux liés au climat, à la fraude et à la cybersécurité, consolidant la confiance du public et le leadership produit.
Création d’un flux constant de retombées médiatiques, positionnant l’assureur comme une référence incontournable pour les commentaires et analyses sur les enjeux émergents.
Organisation de séances de formation aux médias et à la prise de parole pour plus de 40 dirigeants et porte-paroles, améliorant ainsi la préparation de l’assureur pour assurer une couverture continue.
La conclusion
Le leadership de Sovereign en matière de médias gagnés a permis au client de se démarquer dans un environnement médiatique saturé pour les assureurs, en renforçant la confiance, en influençant le discours public et en préparant les dirigeants à briller sous les projecteurs. Lorsqu’une organisation doit s’exprimer avec crédibilité sur des sujets complexes et à fort enjeu, Sovereign l’aide à se présenter pleinement préparée.
